Meble przez internet czy w salonie: co naprawdę warto sprawdzić na żywo

Zakupy mebli przez internet potrafią być bardzo wygodne. Do momentu, w którym po rozpakowaniu okazuje się, że kolor jest trochę inny, materiał wygląda gorzej niż na zdjęciu, a sofa, która miała być miękka, jest po prostu niewygodna.

Przy niewielkim stoliku albo półce zwykle nie jest to duży problem. Przy narożniku za kilka tysięcy złotych sytuacja wygląda już zupełnie inaczej.

Z drugiej strony nie każdy zakup wymaga wyjazdu do salonu. Jeśli znasz dokładne wymiary regału, widziałeś już dane wykończenie i wiesz, czego potrzebujesz, zamówienie go przez internet może być po prostu wygodniejsze.

Nie chodzi więc o to, czy lepszy jest sklep internetowy, czy stacjonarny. Ważniejsze jest to, co kupujesz.

Co spokojnie można kupować przez internet?

Internet bardzo dobrze sprawdza się tam, gdzie decyzję można podjąć na podstawie konkretnych parametrów. Można szybko porównać wymiary, ceny, materiały, kolory i dostępność. Przy kilkunastu podobnych produktach jest to znacznie łatwiejsze niż chodzenie pomiędzy ekspozycjami. Dobrze kupuje się online między innymi rzeczy, które już znasz albo których funkcja jest bardzo prosta. Regał o określonych wymiarach albo półka w konkretnym kolorze nie wymagają zwykle testowania. Podobnie jest z niewielkim biurkiem, szafką pomocniczą czy dodatkami dekoracyjnymi.

Internet dobrze sprawdza się również wtedy, gdy dokupujesz drugi egzemplarz produktu, który już masz. W takim przypadku właściwie wiesz, czego się spodziewać.

Co internet robi szczególnie dobrze?

Przede wszystkim ułatwia porównywanie. W ciągu kilkunastu minut można otworzyć kilka modeli, zestawić ich wymiary, ceny i parametry, a później odrzucić te, które nie pasują do budżetu albo pomieszczenia.

To świetne narzędzie na pierwszym etapie wyboru.

Dobrze działa również przy:

• sprawdzeniu wymiarów i specyfikacji,

• porównywaniu cen,

• wyszukiwaniu konkretnych kolekcji,

• zamawianiu dodatkowych elementów do istniejącego zestawu,

• drobnych zakupach, przy których ewentualny zwrot nie jest dużym problemem,

• produktach, które wcześniej widziałeś na żywo.

Jest też zwyczajnie wygodny. Zakupy można zrobić wieczorem, bez organizowania całego dnia wokół wizyty w sklepie.

Czego nie da się dobrze ocenić na zdjęciu?

Przede wszystkim komfortu. Zdjęcie sofy nie mówi nic o tym, czy siedzisko jest odpowiednio twarde, czy oparcie podpiera plecy i czy po godzinie nadal będzie ci wygodnie.

Podobnie jest z materacem czy fotelem. Trudno również ocenić rzeczywisty kolor materiału. Zdjęcia produktowe są robione w kontrolowanym świetle, później obrabiane, a każdy ekran wyświetla kolory trochę inaczej.

Szary materiał może w rzeczywistości wpadać w beż. Drewno może być cieplejsze niż na stronie. Welur może zmieniać odcień w zależności od kierunku włosia.

Na fotografii słabo widać też fakturę. Plecionka, matowa tkanina i miękki welur mogą wyglądać podobnie na ekranie, a w dotyku różnią się całkowicie.

Skala też potrafi zaskoczyć

Mebel sfotografowany na jasnym tle nie daje dobrego wyobrażenia o tym, jak będzie wyglądał w mieszkaniu. Lampa może wydawać się niewielka, dopóki nie zawiśnie nad stołem.

Fotel na zdjęciu wygląda proporcjonalnie, ale po dostawie okazuje się znacznie bardziej masywny, niż zakładałeś. Dlatego przy większych meblach zawsze warto zwracać uwagę nie tylko na szerokość i wysokość, ale również na głębokość.

To właśnie ona bardzo często decyduje o tym, czy mebel wygląda lekko, czy zaczyna dominować całe wnętrze.

Jakość wykonania najlepiej sprawdza się ręką

Prowadnice szuflad można opisać w specyfikacji, ale dopiero po otwarciu komody czujesz, czy działają płynnie. Podobnie jest z mechanizmem rozkładania sofy, stabilnością krzesła czy sposobem domykania frontów.

Przy porcelanie albo szkle znaczenie ma również ciężar i sposób, w jaki przedmiot leży w dłoni. To drobne rzeczy, ale właśnie one często decydują o tym, czy produkt wydaje się dobrze wykonany.

Co można kupić online bez większego ryzyka?

Najczęściej będą to:

• regały,

• półki,

• biurka,

• stoliki pomocnicze,

• komody w znanym wykończeniu,

• szafki,

• drobne oświetlenie,

• dekoracje,

• tekstylia w znanym rozmiarze i materiale,

• dodatkowe elementy kolekcji, którą już masz.

Oczywiście nadal trzeba sprawdzić wymiary, materiał i warunki dostawy.

Chodzi jednak o to, że w przypadku takich produktów kontakt z nimi przed zakupem zwykle nie zmienia decyzji w takim stopniu jak przy sofie czy materacu.

Co lepiej zobaczyć na żywo?

Przede wszystkim meble, których używa się bezpośrednio ciałem:

• sofy,

• narożniki,

• fotele,

• materace,

• krzesła, szczególnie tapicerowane.

Warto też obejrzeć na żywo dywany. Na zdjęciu trudno dobrze ocenić wysokość runa, gęstość i rzeczywisty odcień. Podobnie jest z porcelaną, szkłem i większymi lampami wiszącymi.

Tu ważna jest nie tylko forma, ale również ciężar, faktura, proporcje i sposób, w jaki produkt wygląda w normalnym świetle.

Są też zakupy pośrednie

Niektóre produkty można spokojnie kupić przez internet, ale tylko pod pewnymi warunkami. Dobrym przykładem jest stół. Jeśli znasz producenta, widziałeś już dane wykończenie i dokładnie sprawdziłeś wymiary, zakup online może być wygodny. Jeśli jednak pierwszy raz kupujesz stół z konkretnego materiału, warto obejrzeć blat na żywo. Różnice w odcieniu drewna czy fakturze potrafią być duże. Podobnie jest z szafą. Wymiar można sprawdzić w internecie, ale dobrze wykonane prowadnice drzwi przesuwnych albo jakość wnętrza najlepiej ocenić na miejscu.

Najwygodniej połączyć oba sposoby

W praktyce bardzo dobrze działa prosty model. Najpierw robisz research w internecie. Sprawdzasz, co mieści się w budżecie, jakie są dostępne rozmiary i które modele w ogóle ci się podobają. Z kilkunastu produktów zostają dwa albo trzy. Dopiero wtedy jedziesz je zobaczyć.

Taka wizyta wygląda zupełnie inaczej niż chodzenie po dużym salonie bez żadnego planu. Zamiast oglądać wszystko, sprawdzasz kilka konkretnych rzeczy i możesz skupić się na różnicach między nimi. Warto zabrać ze sobą wymiary pomieszczenia oraz kilka zdjęć wnętrza. To naprawdę przyspiesza decyzję.

Cena produktu to nie zawsze cały koszt

Przy porównywaniu oferty internetowej i stacjonarnej łatwo patrzeć wyłącznie na cenę widoczną przy produkcie. Przy dużych meblach dochodzą jednak inne rzeczy. Trzeba sprawdzić koszt transportu, sposób dostawy, ewentualne wniesienie oraz montaż. Dostawa może oznaczać wniesienie mebla do pokoju, ale może również zakończyć się przed budynkiem. Przy narożniku albo dużej szafie to zasadnicza różnica.

Warto też pomyśleć o tym, co stanie się wtedy, gdy produkt jednak nie będzie odpowiadał oczekiwaniom. Zwrot niewielkiej lampy jest prosty. Organizacja transportu dużego mebla wygląda już zupełnie inaczej.

Zwrot przy zakupie internetowym

Zakupy na odległość dają konsumentowi dodatkowe prawa, których nie ma przy zwykłym zakupie stacjonarnym. W przypadku standardowych produktów kupowanych online co do zasady istnieje możliwość odstąpienia od umowy w ustawowym terminie. Przed zakupem dużego mebla warto jednak dokładnie sprawdzić warunki zwrotu, w szczególności koszt transportu.

Osobnym przypadkiem są produkty przygotowywane pod konkretne zamówienie klienta. Jeśli wybierasz nietypowy wymiar, konkretną tkaninę albo inną indywidualną konfigurację, zasady mogą wyglądać inaczej niż przy gotowym produkcie magazynowym. Dlatego przy takich zamówieniach dobrze przeczytać warunki jeszcze przed zapłatą.

Czy w salonie zawsze jest drożej?

Nie warto tego zakładać. Cena konkretnego produktu może być wyższa, niższa albo dokładnie taka sama. Znaczenie mają promocje, dostępność magazynowa, koszt dostawy i zakres dodatkowych usług. Przy większych zakupach różnica kilku procent w cenie mebla może okazać się mniej istotna niż możliwość porównania go na żywo, jedna wspólna dostawa czy prostsza organizacja montażu.

Dlatego najlepiej porównywać cały zakup, a nie tylko cenę widoczną na pierwszej stronie sklepu.

Kiedy warto pojechać do dużego salonu?

Przy zakupie jednej półki prawdopodobnie nie ma takiej potrzeby. Sytuacja zmienia się, kiedy urządzasz całe pomieszczenie albo większą część mieszkania. Wtedy możliwość zobaczenia różnych kategorii wyposażenia obok siebie zaczyna być bardzo przydatna. Można przyłożyć próbkę tkaniny sofy do dywanu. Zobaczyć lampę nad stołem o podobnych wymiarach do własnego. Porównać dwa odcienie drewna, które na zdjęciu wyglądają niemal identycznie. Postawić talerz na blacie i sprawdzić, czy zestawienie rzeczywiście działa. To właśnie takie połączenia najtrudniej oceniać w internecie.

Gdzie porównać różne elementy wyposażenia w Krakowie?

Jednym z miejsc, w których można obejrzeć wiele kategorii wyposażenia podczas jednej wizyty, jest Witek Home w Modlniczce przy ul. Handlowców 12. 

Na jednej ekspozycji znajdują się między innymi meble, oświetlenie, dywany, tekstylia oraz zastawa stołowa.

Przy urządzaniu całego wnętrza daje to możliwość porównania materiałów i kolorów w tym samym świetle.

Można więc nie tylko sprawdzić konkretny mebel, ale również zobaczyć, jak wygląda w zestawieniu z innymi elementami pomieszczenia.

Adres: ul. Handlowców 12, 32-085 Modlniczka.

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku 10:00-19:00, w soboty 10:00-18:00.

Telefon: 12 626 62 62.

Najczęstsze pytania

Czy warto kupować meble przez internet?

Tak, szczególnie wtedy, gdy o wyborze decydują głównie wymiary, materiał i wygląd.

Regały, biurka, półki czy niewielkie szafki można zwykle dobrze ocenić na podstawie dokładnej specyfikacji.

Przy sofie, materacu czy fotelu ryzyko nietrafionego wyboru jest większe, ponieważ znaczenie ma również komfort.

Jakie meble najlepiej zobaczyć przed zakupem?

Przede wszystkim sofy, narożniki, fotele, materace i krzesła.

Warto także oglądać na żywo dywany, większe lampy oraz materiały, przy których ważny jest odcień i faktura.

Nie chodzi o to, że takich produktów nie można kupić online. Po prostu wcześniej dobrze wiedzieć, czego rzeczywiście się spodziewać.

Czy można zwrócić mebel kupiony online?

Przy zakupach konsumenckich na odległość standardowe produkty są objęte prawem odstąpienia od umowy na zasadach określonych przepisami.

W przypadku dużych mebli warto jednak wcześniej sprawdzić, kto ponosi koszt transportu zwrotnego.

Inne zasady mogą dotyczyć produktów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji klienta.

Czy w salonie meblowym jest drożej niż online?

Nie ma jednej reguły.

Warto porównywać nie tylko samą cenę produktu, ale także transport, wniesienie, montaż i warunki ewentualnego zwrotu.

Przy większych zakupach te dodatkowe elementy mogą mieć spore znaczenie.

Jak najlepiej połączyć zakupy internetowe i stacjonarne?

Najpierw warto zrobić selekcję online i wybrać kilka konkretnych modeli.

Później można obejrzeć je na żywo, porównać komfort, materiał i wykonanie, a sam zakup zrealizować w najwygodniejszy sposób.

To zwykle szybsze niż rozpoczynanie poszukiwań od wielogodzinnego chodzenia po sklepach bez konkretnej listy.

Na koniec

Internet i salon stacjonarny nie muszą ze sobą konkurować. Najlepiej wykorzystać oba tam, gdzie mają przewagę. Jeśli produkt można dobrze ocenić po wymiarach, specyfikacji i zdjęciach, zakup online jest często najwygodniejszy. Jeżeli liczy się komfort, dotyk, faktura albo rzeczywisty kolor, warto najpierw zobaczyć go na żywo. To proste rozróżnienie pozwala zaoszczędzić zarówno czas, jak i kilka kosztownych pomyłek.